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欧宝体育app官方平台入口下载陪同着国六策动机在用户中的不停普及 ，康明斯办事渠道系统呈现了哪些新变化？这些变化又将为终端用户带来如何的现实价值？不停进阶的康明斯办事收集从收集结构上看，今朝康明斯在天下拥有2000多家授权经销办事商 、18家康明斯省级客户撑持中央以及70多家焦点零部件中央。此外
，还缭绕策动机焦点零部件拓展了越发富厚细分的专业维修系统，好比160家摆布的燃油体系专业维修机构 。今朝正在试点的康明斯策动机体检中央 ，也将进一步推广、强化康明斯的收集办事能力。康明斯的办事收集笼罩了各个差别层级：根蒂根基的收集级别
，可认为终端用户提供油液滤芯的改换办事，提供更多便当
。高档级的全职级收集 ，可以提供高难度的策动机年夜修
、邃密维修等深度维修办事。差别层级的授权尺度
，不仅确保了康明斯办事收集笼罩度更广，也让终端用户感触感染到更强盛、更周全的康明斯售后办事保障 。为何说康明斯的办事系统是一张不停进阶的矫捷办事网？举个例子：如某一级另外办事站点不克不及满意客户的妨碍维修 ，经由过程e路康明斯APP可以自动进级到康明斯办事体系
，这时候康明斯就能够在办事系统内部充实调动就近资源，集整个体系之技能与资源来撑持好此次妨碍维修
。实在这也是康明斯的一年夜办事上风 ，此刻整个康明斯的办事体系是一张网
，各人的资源都整合到一路，用整个办事收集系统来撑持所有的终端用户办事。康明斯东亚分销事业部渠道营业成长总监范晓路在接管商车邦采访时暗示 。焦点零部件中央强化焦点办事上风康明斯在国六期间办事收集上的一个主要特色就是康明斯焦点零部件中央作用的充实阐扬 ，范晓路暗示：作为一家百年企业，康明斯是行业内可自立出产燃油体系及其组件的策动机制造商
，而且拥有高度细分的运营系统，好比电子以及燃油体系 、后处置惩罚体系
、滤清体系、涡轮增压器以及空气处置惩罚等 ，经由过程不停强化康明斯焦点零部件中央的运营
，咱们可以或许确保国六用户在碰到更繁杂妨碍的时辰，有专业型团队为用户精准解决这些妨碍
。焦点零部件本身研发出产简直是康明斯在策动机范畴的一年夜领先上风 ，也正是以
，康明斯在维修 、办事程度方面越发超前，终端用户对于康明斯办事价值的承认度也更高。今朝康明斯区域焦点零部件中央在海内梗概有70多家 ，估计本年年末将跨越100家 。焦点办事能力的加快扩充
，将确保终端用户就近得到更专业的维修办事
。从办事渠道上看，康明斯的收集铺设已经经细化到神经末梢。怎样让整个收集系统快速相应用户需求？针对于国六产物的配件供给 ，起首
，康明斯供给链团队与办事团队合作无懈，对于国六策动机的保有量及维修需求举行评估 ，提早制订零件库存规划；其次，康明斯与供给商成立配件供给联念头制
，针对于办事需求开通绿色通道，快速相应用户的紧迫需求 ；第三 ，康明斯哄骗强盛的车联网技能
，对于国六策动机举行阐发，并与区域客户办事中央举行高频互动 ，及时
、正确地调解配件库存贮备 。在康明斯网上商城
，用户从下单到货物发出，定单的尺度处置惩罚时长为30分钟 ，这也患上益于康明斯的零件分派属于自营系统
，一切都在以快速、高效满意用户需求为准线
。赋能渠道真正实现全生命周期撑持与办事在确保焦点办事上风壮年夜的同时，康明斯渠道授权也越发矫捷 ，绝年夜部门具有康明斯国五维修天资的经销商都已经进级到国六办事级别。在满意零件 、信息
、东西、培训（PITT）的康明斯认证尺度上
，康明斯全渠道系统可提供康明斯各类机型的维修办事，让终端用户感触感染到尺度化 、无不同的康明斯售后办事 。康明斯新机发卖基本实现100%网联 ，尤为是在国六策动机上，长途标定
、智能诊断等数字化办事会很是普及。 范晓路暗示：近几年
，康明斯一直在全力鞭策售后营业的线上化，重要缭绕终端用户在后市场需求的办事 ，好比零件采购、技能培训 、保修索赔等
，此刻这些事情年夜部门都实现了线上化
。经由过程e路康明斯APP、经由过程网上商城，经销商可以或许更便捷
、高效的为用户办事。以零件采购为例 ，只需经销商下单、电子付出 、定单就会主动天生
，除了偏远地域外，年夜部门省分能做到24小时省内达 。数字化为康明斯经销商带来的赋能 ，除了了将繁琐的线下事情转化为便捷尺度化的线上办事外
，也是从技术程度上对于经销商的一种赋能，智能诊断的运用会将繁杂的国六柴油机补缀变患上越发简朴易行 ，跟着康明斯更多的资源投入
，终端用户将会得到维修门坎更低
、便当性更强的使用体验
。康明斯对于渠道以及终端用户的赋能还表现在真正意义上的全生命周期撑持与办事。在办事系统上，康明斯的办事渠道为保内以及保外用户提供全生命周期的办事与撑持 。美国卡车用户一台车的使用寿命可能长达几十年 ，用康明斯策动机的时间越长，成本上风越较着
，底子缘故原由就在于康明斯可以或许提供更具上风的保外产物与办事
。以燃油体系为例，康明斯针对于保外用户开发了极具性价比的再制造燃油部件 ，经由过程漫衍在中国年夜陆的燃油体系办事经销商提供专业的尺度维修
，并对于售后产物的质量以及周期提供质保；康明斯其实不是简朴的总成换装，而是将总成拆分离件后 ，只对于单个妨碍散件举行维修或者替代
，从而为保外用户创造更多价值。只有终极给用户带来切实价值，用户才会选择你 ，在与经销商一样平常的沟通中
，康明斯很是看重对于其谋划思维的指导 。开放系统、找准本身的焦点价值，把产物以及办事做到客户心坎中
。从年夜篷车到体检中央自动办事更进一步如何才叫把办事无穷切近用户？康明斯每一个省级客户撑持中央配备的培训年夜篷车会把办事送到用户的田间地头。载有培训样机 、后处置惩罚
、燃油等焦点零部件的年夜篷车实在就是康明斯挪动培训中央的一部门 ，经由过程在物流园、汽配城等卡车司机比力集中之处
，为司机 、用户培训怎样使用好康明斯国六策动机，相识准确的策动机维修流程是如何的 ，怎样准确加注机油
、尿素、冷却液，使用e路康明斯APP等 。康明斯在为用户拓展增值办事上的投入很是年夜
，包孕再制造部件 、培训年夜篷车等
。作为分销营业，不克不及只看营业自己的盈利性 ，康明斯越发存眷的是在整个财产链以及价值链上
，能为用户孝敬甚么，能给用户带来甚么样的价值。除了了经由过程年夜篷车来切近终端用户 ，康明斯策动机体检中央的试运行把对于用户的自动办事再上一个新台阶 。范晓路先容：今朝
，康明斯正在天下规模内试点策动机体检中央。排放进级的年夜配景下，为防患于未然 ，康明斯出格推出了策动机体检中央试点
。这又是一个直接利好终端用户的立异。体检中央
，顾名思义，就像人类做体检同样 ，经由过程抽取体液举行经济且快速的查抄 。康明斯策动机体检中央则经由过程抽取机油
、尿素、冷却液来快速判定策动机的康健状况
。在排放日趋严酷的趋向下
，调养品的质量对于策动机体系的事情机能至关主要。实时 、正规的调养才气给策动机带来更长的使用寿命以及优质的事情状况，以是 ，康明斯经由过程防患于未然的策动机体检，指导用户器重调养
，削减妨碍，提超出跨越勤效率 。用户可以在线预约 ，无需等候
，体检竣事当天即能在线获取成果陈诉
。先用户一步，敢于摸索新知 ，真正为终端用户带来价值
，这就是商车邦对于康明斯办事渠道系统的直不雅感触感染。文章来历《商车邦》

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